Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Lojão Imports estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não fique satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução de um produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter o código de rastreio de devolução. Após a coleta do produto, faremos a análise e entraremos em contato para o próximo passo.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto e estarão sujeitos às políticas de pagamento da sua instituição financeira.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para solicitar suporte ou obter mais informações, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.lojaoimports@gmail.com
Whatsapp: +55 (71) 98512-8474
Endereço: Rua João Freitas, nº6, Nazaré - Salvador Ba
CNPJ: 00.000.000/0000-00